Ketentuan Layanan

Berlaku sejak 7 Oktober 2026.

Dengan memesan layanan Profilio, kamu setuju dengan ketentuan di bawah ini. Ditulis sependek mungkin supaya kebaca, bukan supaya aman sendiri.

1. Apa yang Profilio kerjakan

Profilio adalah jasa penyusunan profil karier. Kami menyusun ulang data yang kamu kirim menjadi CV, portfolio PPT, atau portfolio website, tergantung paket yang kamu ambil.

Yang kamu terima per paket:

• CV ATS + Editable Canva — file CV siap kirim dan link Canva yang bisa kamu edit sendiri.
• CV ATS + Portfolio PPT — semua di atas, plus portfolio dalam bentuk slide.
• CV ATS + Portfolio Website — semua di atas, plus satu website portfolio yang bisa dibagikan lewat link.

2. Yang tidak kami janjikan

Profilio tidak menjanjikan kamu diterima kerja, dipanggil interview, atau lolos sistem ATS perusahaan mana pun. Keputusan itu ada di perusahaan yang kamu lamar, bukan di kami. Yang kami kerjakan adalah kualitas penyajian profil kamu.

Kami juga tidak mengarang pengalaman, angka, atau kemampuan yang tidak kamu punya. Kalau data yang kamu kirim tidak akurat, hasilnya ikut tidak akurat, dan itu di luar tanggung jawab kami.

3. Waktu pengerjaan

• Paket CV dan CV + PPT: 2 hari kerja.
• Paket dengan portfolio website: 5 hari kerja.

Hitungan dimulai saat data kamu lengkap, bukan saat pembayaran. Kalau kami masih menunggu data atau klarifikasi dari kamu, jam pengerjaan belum berjalan. Hari kerja berarti Senin–Jumat di luar hari libur nasional Indonesia.

4. Revisi

Setiap paket termasuk 1× revisi gratis setelah hasil pertama dikirim. Revisi berarti perbaikan pada hasil yang sudah ada — memperbaiki penulisan, menyesuaikan urutan, mengganti bagian yang kurang pas.

Permintaan yang mengubah isi secara menyeluruh, misalnya mengganti target posisi sehingga seluruh isi perlu disusun ulang, dihitung sebagai pesanan baru. Untuk perubahan kecil setelah revisi, CV kamu tetap bisa kamu edit sendiri lewat link Canva.

5. Pembayaran

Pembayaran dilakukan di muka melalui Midtrans (QRIS, transfer bank, atau e-wallet). Pengerjaan dimulai setelah pembayaran diterima dan data kamu lengkap.

6. Pembatalan dan pengembalian dana

• Sebelum kami mulai mengerjakan, pesanan bisa dibatalkan dan dana dikembalikan penuh.
• Setelah draft pertama dikirim, dana tidak dikembalikan, karena pekerjaannya sudah dilakukan. Yang tersisa adalah hak revisi kamu.
• Kalau kami yang tidak bisa menyelesaikan pesanan, dana dikembalikan penuh.

7. Portfolio website: domain dan masa aktif

Untuk paket dengan portfolio website, ketentuan domain, kepemilikan, masa aktif, dan biaya perpanjangan disepakati saat pemesanan dan dicantumkan di konfirmasi pesanan kamu.

Kami sengaja tidak mencantumkan durasi tetap di halaman ini, karena kebutuhan tiap orang berbeda dan janji durasi yang tidak bisa kami pegang lebih buruk daripada tidak menjanjikan apa pun.

8. Penggunaan AI

Penyusunan draft dibantu AI, lalu diperiksa manusia sebelum dikirim. Pemeriksaan itu bagian dari layanan, bukan tambahan opsional: tugasnya memastikan isi sesuai data kamu dan tidak ada yang dikarang.

9. Data kamu

Data yang kamu kirim dipakai hanya untuk mengerjakan pesanan kamu. Penjelasan lengkapnya ada di Kebijakan Privasi.

10. Hak atas hasil

Hasil pekerjaan menjadi milik kamu sepenuhnya setelah dikirim. Kami tidak menampilkan hasil kerja kamu sebagai contoh tanpa izin tertulis dari kamu.

11. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa berubah. Versi yang berlaku untuk pesanan kamu adalah versi yang tercantum di halaman ini saat kamu memesan.

12. Kontak

Pertanyaan soal ketentuan ini bisa disampaikan lewat kontak yang tercantum di halaman utama.